Gebruiksvoorwaarden

Hierna wordt verstaan onder:

- 'Site': de website www.queenbeauty.be en al haar pagina's.
- 'Uitgever': De natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de uitgave en de inhoud van de site, en zoals vermeld in de wettelijke kennisgevingen van de site.
- 'Gebruiker': De internetgebruiker die de site bezoekt en gebruikt.

Deze site wordt uitgegeven door Queen Beauty Natuurlijke persoon. De wettelijke informatie betreffende de host en de uitgever van de site, inclusief contactgegevens en eventuele kapitaal- en registratiegegevens, zijn te vinden in de wettelijke kennisgevingen van deze site. Informatie betreffende de verzameling en verwerking van persoonsgegevens (beleid en verklaring) is te vinden in het privacybeleid van de site. Het doel van deze site wordt bepaald als "Online verkoop". De site is gratis en vrij toegankelijk voor elke internetgebruiker. De aankoop van een goed of een dienst, het aanmaken van een ledenruimte, of meer algemeen het navigeren op de site, impliceert de aanvaarding, door de internetgebruiker, van alle onderhavige algemene voorwaarden, die erkent er volledig kennis van te hebben genomen. Deze aanvaarding kan bijvoorbeeld bestaan uit het aanvinken van het vakje dat overeenkomt met de acceptatiezin van deze algemene voorwaarden, met bijvoorbeeld de vermelding "Ik erken alle algemene voorwaarden van de site te hebben gelezen en geaccepteerd". Het aanvinken van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de internetgebruiker. De aanvaarding van deze algemene voorwaarden veronderstelt dat de gebruikers de nodige wettelijke bekwaamheid hiervoor bezitten. Als de gebruiker minderjarig is of deze wettelijke bekwaamheid niet bezit, verklaart hij de toestemming te hebben van een voogd, curator of zijn wettelijke vertegenwoordiger. De internetgebruiker erkent de bewijskracht van de automatische registratiesystemen van de uitgever van deze site en, tenzij hij het tegendeel bewijst, ziet hij af van het betwisten ervan in geval van geschil.

De Uitgever stelt de Klant, op zijn Site, een vertrouwelijkheidsbeleid ter beschikking waarin alle informatie met betrekking tot het gebruik van de persoonsgegevens van de Klant die door de Uitgever worden verzameld en de rechten waarover de Klant beschikt met betrekking tot deze persoonsgegevens worden gespecificeerd. Het privacybeleid maakt deel uit van de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV). De aanvaarding van deze AGV impliceert daarom de aanvaarding van het privacybeleid.

De op de site geregistreerde gebruiker (lid) heeft toegang tot de site door in te loggen met zijn inloggegevens (e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven en wachtwoord) of eventueel door gebruik te maken van systemen zoals knoppen voor aanmelding via sociale media van derden. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de bescherming van het door hem gekozen wachtwoord. Het wordt aangemoedigd om complexe wachtwoorden te gebruiken. Bij vergeten wachtwoord kan het lid een nieuw wachtwoord genereren. Dit wachtwoord garandeert de vertrouwelijkheid van de informatie in zijn rubriek "mijn account" en de gebruiker mag dit wachtwoord dan ook niet aan derden doorgeven of meedelen. Anders kan de uitgever van de site niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang tot een gebruikersaccount. Het aanmaken van een persoonlijke ruimte is een essentiële voorwaarde voor elke bestelling of bijdrage van het lid op deze site. Hiervoor wordt het lid gevraagd een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken. Het lid verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken. Het doel van de gegevensverzameling is het aanmaken van een "ledenaccount". Indien de gegevens in de rubriek ledenaccount verloren zouden gaan als gevolg van een technische storing of overmacht, kan de site en zijn uitgever niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien deze informatie geen bewijskracht heeft, maar enkel informatief is. De pagina's betreffende de ledenaccounts kunnen vrij worden afgedrukt door de houder van het betreffende account, maar vormen geenszins een bewijs; ze hebben enkel een informatief karakter om een efficiënte dienstverlening of bijdragen door het lid te garanderen. De uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om het account te verwijderen van elk lid dat deze algemene voorwaarden heeft overtreden (met name, maar zonder dat dit voorbeeld uitputtend is, wanneer het lid opzettelijk onjuiste informatie heeft verstrekt bij zijn registratie en het aanmaken van zijn persoonlijke ruimte) of van elk account dat al minstens één jaar inactief is. De genoemde verwijdering kan geen schade vormen voor het uitgesloten lid, dat geen aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. Deze uitsluiting sluit de mogelijkheid voor de uitgever niet uit om juridische stappen te ondernemen tegen het lid, wanneer de feiten dit rechtvaardigen.

In geval van onmogelijkheid van toegang tot de site, als gevolg van technische problemen of van welke aard dan ook, kan de gebruiker geen schadevergoeding eisen. De hyperlinks op deze site kunnen verwijzen naar andere websites en de uitgever van deze site kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wetgeving. Evenmin kan de uitgever van deze site aansprakelijk worden gesteld indien het bezoek van een van deze sites door de internetgebruiker hem schade berokkent.

Alle elementen van deze site behoren toe aan de uitgever of een gemachtigde derde, of worden door de uitgever op de site gebruikt met toestemming van de eigenaar. Elke kopie van logo's, tekstuele inhoud, pictografische of video-inhoud, zonder dat deze opsomming beperkend is, is ten strengste verboden en wordt beschouwd als namaak. Elk lid dat zich schuldig maakt aan namaak kan zijn account zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding laten verwijderen en zonder dat deze verwijdering hem schade kan berokkenen, onverminderd eventuele verdere gerechtelijke stappen tegen hem, op initiatief van de uitgever van deze site of zijn gemachtigde.

Internetgebruikers krijgen de mogelijkheid om bij te dragen aan de inhoud van deze site door het plaatsen van reacties.

Bijdragers worden ervan in kennis gesteld dat de uitgever van de site, eventueel vertegenwoordigd door de moderatoren, kan besluiten om het betreffende artikel te publiceren in de nieuwsbrieven van deze site en op de sites van al zijn partners, waarbij de uitgever de pseudoniem van de auteur van de bijdrage vermeldt. De auteur doet afstand van zijn rechten op de inhoud van de bijdragen, ten gunste van de uitgever van de site, voor elke verspreiding of elk gebruik, zelfs commercieel, op internet, uiteraard altijd met respect voor het auteurschap van de auteur.

De merken en logo's op de site zijn geregistreerd door Queen Beauty, of eventueel door een van haar partners. Iedereen die deze reproduceert, weergeeft, integreert, verspreidt en opnieuw verspreidt, riskeert de sancties voorzien door de wet.

De uitgever van de site heeft enkel een inspanningsverplichting; zijn aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade als gevolg van het gebruik van het internetnetwerk, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking van de dienst, of andere. De gebruiker erkent uitdrukkelijk de site op eigen risico en onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid te gebruiken. De site verstrekt de gebruiker indicatieve informatie, met onvolkomenheden, fouten, omissies, onjuistheden en andere dubbelzinnigheden die kunnen voorkomen. In elk geval kan Queen Beauty in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor: - enige directe of indirecte schade, met name met betrekking tot winstderving, inkomstenverlies, verlies van klanten, gegevens die onder andere kunnen voortvloeien uit het gebruik van de site, of integendeel uit de onmogelijkheid van het gebruik ervan; - een storing, onbeschikbaarheid van toegang, verkeerd gebruik, verkeerde configuratie van de computer van de gebruiker, of het gebruik van een zelden door de gebruiker gebruikte browser; - de inhoud van advertenties en andere links of externe bronnen die toegankelijk zijn voor de gebruiker vanaf de site.

De aansprakelijkheid van de uitgever van de site kan niet worden ingeroepen wegens een technische onbeschikbaarheid van de verbinding, ongeacht of deze het gevolg is van overmacht, onderhoud, een update, een wijziging van de site, een ingreep van de host, een interne of externe staking, een netwerkstoring, een stroomuitval, of een verkeerde configuratie of gebruik van de computer van de gebruiker.

Elke gebruiker is vrij om zijn account op de site te sluiten. Hiervoor moet het lid een e-mail naar de site sturen met de mededeling dat hij zijn account wil verwijderen. Het is dan niet meer mogelijk om zijn gegevens te herstellen.

De onderhavige algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Belgische recht. Ze kunnen te allen tijde worden gewijzigd door de uitgever van de site of diens vertegenwoordiger. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de gebruiker zijn die welke van kracht zijn op de dag van zijn acceptatie ervan. De uitgever verbindt zich er uiteraard toe om al zijn oude algemene voorwaarden te bewaren en deze aan elke gebruiker te verstrekken die erom vraagt. Behoudens bepalingen van openbare orde, kunnen alle geschillen die zouden kunnen ontstaan in het kader van de uitvoering van de onderhavige algemene voorwaarden, voorafgaand aan enige gerechtelijke procedure, ter beoordeling van de uitgever van de site worden voorgelegd met het oog op een minnelijke regeling. Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat verzoeken om minnelijke regeling de termijnen voor het instellen van gerechtelijke procedures niet opschorten. Tenzij anders bepaald, van openbare orde, moet elke gerechtelijke procedure met betrekking tot de uitvoering van dit contract worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van het Hof van Beroep. Indien een van de clausules van deze algemene voorwaarden door een rechterlijke beslissing nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid niet leiden tot de nietigheid van alle andere clausules, die hun werking zullen blijven behouden.

Een "cookie" maakt de identificatie van de gebruiker van een site mogelijk, de personalisatie van zijn sitebezoek en de versnelling van de weergave van de site door het opslaan van een gegevensbestand op zijn computer. De site kan "cookies" gebruiken, voornamelijk om 1) navigatiestatistieken te verkrijgen om de gebruikerservaring te verbeteren, en 2) toegang te verlenen tot een ledenaccount en tot inhoud die zonder inloggen niet toegankelijk is. De gebruiker erkent op de hoogte te zijn van deze praktijk en geeft de uitgever van de site toestemming om deze te gebruiken. De uitgever verbindt zich ertoe de inhoud van deze "cookies" nooit aan derden mee te delen, behalve in geval van een wettelijk verzoek. De gebruiker kan het opslaan van "cookies" weigeren of zijn browser zo configureren dat hij vooraf wordt gewaarschuwd voordat hij "cookies" accepteert. Hiervoor stelt de gebruiker zijn browser in: - Voor Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies - Voor Safari: https://support.apple.com/fr-fr/ht1677 - Voor Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on - Voor Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies - Voor Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden als onwettig, nietig of om welke reden dan ook onuitvoerbaar wordt beschouwd, dan zal die bepaling als scheidbaar van de Voorwaarden worden beschouwd en zal de geldigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen niet beïnvloeden. Deze voorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en de website. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. De algemene voorwaarden zijn niet overdraagbaar, overdraagbaar of in sublicentie te geven door de gebruiker zelf. Een afgedrukte versie van de Voorwaarden en van alle kennisgevingen in elektronische vorm kan worden gevraagd in gerechtelijke of administratieve procedures met betrekking tot de algemene voorwaarden. De partijen komen overeen dat alle correspondentie met betrekking tot deze algemene voorwaarden in het Frans moet worden opgesteld.

Elke kennisgeving of mededeling betreffende deze algemene voorwaarden, de juridische mededelingen of het privacybeleid moet schriftelijk gebeuren en moet persoonlijk, per aangetekende of gecertificeerde post, per post via een nationaal erkende koeriersdienst die de zendingen regelmatig kan volgen, of per e-mail naar de adressen vermeld in de juridische mededelingen van de site, met vermelding van uw namen, voornamen, contactgegevens en het onderwerp van de mededeling.

Elke klacht met betrekking tot het gebruik van de website, de op deze site aangeboden dienst, of enige andere gerelateerde dienst, de pagina's van de site op eventuele sociale netwerken of de algemene voorwaarden, wettelijke vermeldingen of het privacybeleid moet binnen 365 dagen na de oorspronkelijke dag van het probleem dat aanleiding geeft tot de klacht worden ingediend, ongeacht enige wet of rechtsregel die het tegendeel beweert. Indien een dergelijke klacht niet binnen de 365 dagen is ingediend, zal een dergelijke klacht voor altijd onuitvoerbaar zijn in rechte.

Het is mogelijk dat in de hele website en de aangeboden diensten, en in beperkte mate, onjuistheden of fouten voorkomen, of informatie die in strijd is met de algemene voorwaarden, de wettelijke vermeldingen of het privacybeleid. Bovendien is het mogelijk dat onbevoegde derden wijzigingen aanbrengen op de site of op bijbehorende diensten (sociale netwerken...). Wij doen ons uiterste best om dergelijke afwijkingen te corrigeren. Indien een dergelijke situatie ons zou ontgaan, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via post of e-mail op de adressen vermeld in de wettelijke vermeldingen van de site, indien mogelijk met een beschrijving van de fout en de locatie (URL), evenals voldoende informatie om ons in staat te stellen contact met u op te nemen. Voor vragen over auteursrechten verwijzen wij u naar de sectie over intellectuele eigendom.